Mitarbeiter im Innendienst – Partnersupport (w/m/d)

Was wir machen? Service ist unser Element. Wir unterstützen täglich die angebundenen Vertriebspartner in allen Fragen und Problemen im Bereich der Baufinanzierung. Wir fungieren als Schnittstelle zwischen den Partnerbanken und den Vertriebspartnern.

Das zeichnet uns aus: Du willst in einem lockeren, dynamischen Umfeld arbeiten? In einem Team, in dem transparente Kommunikation gelebt wird und Spaß bei der Arbeit nie zu kurz kommt? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Starpool Finanz GmbH

Starpool ist ein Gemeinschaftsunternehmen der DSL Bank – eine Niederlassung der Deutsche Bank AG und dem Technologie-Netzwerk Hypoport SE. 
Ein Pool voller Möglichkeiten - Wir bieten unseren Partnern eine Plattform zur Vermittlung von Finanzierungsprodukten an und unterstützen sie mit erstklassigem Service, innovativer Technologie und den richtigen Kolleg:innen.

Was wir machen?  Wir bei Starpool unterstützen unsere Vertriebspartnern dabei, Menschen ihre Träume zu erfüllen - mit erstklassigem Service, Technologie und den richtigen Produkten.

• Bei uns kannst du deinen Servicegedanken voll ausleben und bist im Team die Schnittstelle zwischen Vermittlern und unseren Partnerbanken.
• Du hast die Antworten zum Status Quo gestellter Baufinanzierungs- und Ratenkredit-Anfragen wie z. B. offener Auszahlungsthemen oder Bearbeitungsstände.
• Auf unserer Abwicklungsplattform EUROPACE unterstützt du unsere Vertriebspartner bei der Nutzung des Systems.
• Telefonischer Support (Inbound) und Mailverkehr sind Deine Stärken! Du klärst konkrete Anfragen im Auftrag der Vermittler bei unseren Partnerbanken.

Noch keine Erfahrung im Bereich Finanzierung? Kein Problem, wir machen dich fit! Die Akademie von Going Public und das Team vom Partnersupport begleiten Dich auf dem Weg deiner Weiterbildung zum 34i und arbeiten Dich in Deinem neuen Tätigkeitsfeld ein.

• Du hast eine kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung (im Einzelhandel, im Büro, in der Verwaltung oder in der Bank) abgeschlossen.
• Die telefonische Beratung bringt dir Spaß, denn hier kannst du dein Kommunikationstalent einbringen.
• Der Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen fällt dir nicht schwer.
• Du bringst eine hohe Lernbereitschaft mit, denn alles rund um die Finanzierung kannst du bei uns lernen!
• Zudem bist du Teamplayer:in und man kann sich auf dich verlassen? Wir wollen dich unbedingt kennenlernen!

• Teamplay: Du kommst bei uns in ein dynamisches Team, das miteinander lachen kann.
• Einarbeitung: Wir arbeiten dich individuell 1 zu 1 ein und zeigen dir, wie abwechslungsreich und spannend Baufinanzierung und Ratenkredite sein können. 
• Weiterbildung: Die Vorbereitung auf deine Sachkundeprüfung die Immobiliendarlehensvermittlung (34i) ist in deine Einarbeitung integriert und alle Aufwände werden von uns übernommen. 
• Arbeitszeit: 5 Tage Woche mit geregelten Arbeitszeiten und die Möglichkeit nach deiner Einarbeitungszeit auch flexibel von zu Hause aus zu arbeiten.
• On Top: Ein variables 13. und 14. Gehalt, flexible Planung deiner 30 Urlaubstage und die Option deinen Urlaub um 10 Tage zu erweitern.
• Benefits: Sportangebote, Mitarbeiterrabatte, kostenfreie Getränke, externe Mitarbeiter*innen-Beratung, betriebliche Altersvorsorge und vieles mehr!
• Deine Möglichkeiten: Regelmäßige Führungskräftefeedbacks, Projekte und Weiterbildungsangebote, die dir deine individuelle Entwicklung ermöglichen.